Política de envío
Tarifas de envío
Todos los precios de la tienda y de los envíos están expresados en euros e incluyen el IVA (21 %), salvo en los pedidos con destino a Andorra, que no llevan IVA español (ver «¿Me cobrarán impuestos y aduanas?»).
- España – Envío estándar: 6,00 € en pedidos de menos de 70 €. Gratis a partir de 70 €.
- Andorra – Envío estándar: 8,50 €.
- Unión Europea (incluido Portugal) – Envío estándar internacional: 12,00 €.
- Recogida en tienda (Burgos): gratis.
El importe del envío se calcula sobre el total de productos del pedido y se muestra siempre en la página de pago antes de confirmar la compra.
Recogida en tienda
Puedes elegir «Recogida en tienda» en la página de pago y recoger tu pedido sin coste en:
TUCANY SPORT – Avda. del Cid, 44, 09005 Burgos.
Horario de recogida: en horario de tienda, de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00.
Normalmente el pedido está listo para recoger en 24 horas. Te avisaremos por correo electrónico cuando esté preparado; espera a recibir ese aviso antes de acudir a la tienda y lleva contigo el número de pedido.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se preparan y se envían desde nuestro almacén en Burgos. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente del día de procesamiento. No enviamos los fines de semana. Durante vacaciones y temporadas de rebajas el procesamiento puede tardar algo más.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Tras el procesamiento (2-3 días hábiles), la entrega tarda entre 2 y 3 días hábiles en España y Portugal, y entre 5 y 10 días hábiles en el resto de destinos (según la ubicación).
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están expresados en euros e incluyen el IVA español, también en el envío, para pedidos con destino a España (incluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y la Unión Europea.
Los pedidos con destino a Andorra se facturan sin IVA español. En los envíos a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse en destino aranceles e impuestos de importación (por ejemplo, el IGI en Andorra, el IGIC en Canarias o el IPSI en Ceuta y Melilla), así como gastos de gestión aduanera. Estos cargos los determina la aduana del destino; su pago corresponde al cliente y no está cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por las aduanas. Para más detalles, consulte con su oficina de aduanas local.